Санкт-Петербург
Укажите Ваш город
Чат бот Telegram
Чат-бот Telegram
0
+7 (812) 667 84 27
Интернет-магазин
Книги
Товары
Акции
+7 (812) 667 84 27
Интернет-магазин

Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации

В избранное
0
0
0+
Наличие:
Нет в наличии
Сообщить о поступлении
1594₽
Характеристики
Клиенты бывают разочарованы — это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта практическая книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения. Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса узнают, как составление карт пользовательского опыта поможет определить, где пересекаются их бизнес-цели и точка зрения клиентов. Как только вы вооружитесь этими данными, сможете предоставить пользователям реальную ценность.

Отзывы

Написать отзыв

Отзывов по данной книге еще нет, вы можете оставить его первым!

Рецензии

Написать рецензию

Рецензий еще нет, вы можете оставить ее первым!

Похожие книги

Сила рекомендаций. Как привлек...
Макаров А. А.
876 ₽
Маркетинг менеджмент. 15-е изд...
Котлер Филипп, Келлер Кевин Лэйн
3100 ₽
Сервис. Как завоевать доверие ...
Якуба Владимир Александрович
947 ₽
Маркетинговые войны. Новое изд...
Райс Эл, Траут Джек
1320 ₽
Психология сарафанного радио. ...
Бергер Й.
1100 ₽
Алхимия. Тайное искусство и то...
Сазерленд Рори
905 ₽
Квантовый скачок маркетинга. Е...
Раджаманнар Раджа
845 ₽
Маркетинг 5.0. Технологии след...
Картаджайа Х., Котлер Филипп
1153 ₽
Маркетинг для немаркетологов. ...
Петроченков А. С.
889 ₽
Это маркетинг. О чем стоит зад...
Годин Сет
1163 ₽
Кодоева Д. Gett. Сервис со смы...
Кодоева Д.В.
150 ₽
Человек покупающий и продающий...
Молчанов Н.
1159 ₽
Наличие в магазинах:
Доставим в любой магазин бесплатно
Дом Книги «Зингер»
Санкт-Петербург, Невский проспект, 28, ст. м. «Невский проспект»
Время работы:
Ежедневно: с 09:00 до 23:00
в наличии 1 шт
г. Кронштадт
о. «Кронштадт» Петровская улица, 16/2
Время работы:
Ежедневно: с 9:00 до 21:00
Доставим в магазин 28.11.2024
Вход Регистрация
Через соц. сети
или
Войти по телефону
По электронной почте
при входе и регистрации вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями использования
Пожалуйста, подтвердите введенные вами данные:
  • Род деятельности:
  • Литературные предпочтения:
Исправить
Пожалуйста, укажите следующие данные:
Изменить
товар добавлен в корзину
Оформить Продолжить
товар добавлен в избранное
Посмотреть
товар удален из избранного
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Подробнее

Ваш город ?