Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее -Соглашение) регулирует отношения между Акционерным обществом «Торговая фирма «Санкт-Петербургский Дом книги» (далее -Общество) с одной стороны и пользователем сайта Общества (далее – Пользователь) с другой.

Сайт Общества размещенный в сети интернет по адресуhttps://dk-spb.ru/ (далее – Сайт) не является средством массовой информации.

Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями Соглашения, Политикой Конфиденциальности, Политикой использования куки-файлов. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, Политикой Конфиденциальности, Политикой использования куки-файлов, рекомендуем не использовать Сайт.

1. Права и обязанности сторон.

1.1. Пользователь имеет право:

осуществлять поиск информации на Сайте;
получать информацию на Сайте;
копировать информацию на другие сайты с разрешения Общества;
использовать информацию Сайта в личных некоммерческих целях;
осуществлять покупку продукции, размещенной на Сайте;
получить возврат предоплаченных средств за отмененный заказ.Размер возвращаемых средств равен сумме, уплаченной за заказ, уменьшенной на стоимость прямой и обратной доставки, в случае если предоплаченный заказ был передан третьей стороне для осуществления доставки. Если заказ был передан третьей стороне для осуществления доставки, денежные средства за отмененный заказ будут перечислены после возвращения отправленного заказа в магазин.

1.2. Общество имеет право: - по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила;

ограничивать доступ к любой информации на Сайте;
создавать, изменять, удалять информацию, размещенную на Сайте;
удалять учетные записи;
отказывать в регистрации без объяснения причин;
отменить заказ пользователя и расторгнуть сделку по продаже заказанного товара в случае, если Пользователь не получил заказ в пунктах выдачи заказов Общества в течении 7 дней после информирования Пользователя о поступлении заказа в пункт выдачи заказов Общества;
отменить заказ пользователя и расторгнуть сделку по продаже заказанного товара в случае, если Пользователь не получил заказ в пунктах выдачи заказов третьих лиц, в течении 5 дней после информирования Пользователя о поступлении заказа в пункт выдачи заказов;
осуществлять проверку личности получателя предоплаченного заказа путем сверки регистрационных данных в личном кабинете Пользователя на Сайте с документами, предоставленными получателем, либо просить получателя назвать проверочный код для получения заказа. Если получатель заказа предоставил соответствующий документ или назвал правильный проверочный код и получил заказанный товар, обязательства Общества перед Пользователем в части исполнения заказа считаются выполненными;
получать, обрабатывать, а также хранить персональные данные Пользователей, предоставленные ими при совершении заказов.

1.3. Пользователь обязуется:

не нарушать работоспособность Сайта;
не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами.

1.4. Общество обязуется:

поддерживать работоспособность Сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Общества причинам.
осуществить передачу Пользователю заказанный товар, способом выбранным Пользователем при оформлении заказа; - информировать Пользователя о поступлении заказа в пункт выдачи заказов путем отправки СМС, письма на адрес электронной почты указанный в личном кабинете пользователя, либо поручить информирование пользователя третьим лицам.

2. Ответственность сторон:

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение Соглашения, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, техногенные аварии, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в т.ч. в сфере здравоохранения.

3. Условия действия соглашения. Соглашение вступает в силу при любом использовании Сайта. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии. Общество оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Соглашение по своему усмотрению. При изменении Соглашения, в некоторых случаях, Общество может оповестить Пользователей удобным для Общества способом.