Санкт-Петербург
Укажите Ваш город
Чат бот Telegram
Чат-бот Telegram
0
+7 (812) 667 84 27
Интернет-магазин
Книги
Товары
Акции
+7 (812) 667 84 27
Интернет-магазин

Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно.

В избранное
0
0
12+
Наличие:
В наличии
1180₽
1422 ₽
цена в розничном
магазине
Доставим в любой магазин бесплатно, Проверить наличие в
магазинах
Доставка Boxberry 1-2 дня
Характеристики
  • Год издания:
    2021
  • Издательство:
    ОЛИМП-БИЗНЕС
  • Автор:
    Аврин Д.
  • Кол-во страниц:
    216
  • ISBN:
    978-5-9693-0414-7
  • Артикул:
    174607
Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.

Отзывы

Написать отзыв

Отзывов по данной книге еще нет, вы можете оставить его первым!

Рецензии

Написать рецензию

Рецензий еще нет, вы можете оставить ее первым!

Похожие книги

Сила рекомендаций. Как привлек...
Макаров А. А.
876 ₽
Маркетинг менеджмент. 15-е изд...
Котлер Филипп, Келлер Кевин Лэйн
3100 ₽
Сервис. Как завоевать доверие ...
Якуба Владимир Александрович
947 ₽
Маркетинговые войны. Новое изд...
Райс Эл, Траут Джек
1320 ₽
Психология сарафанного радио. ...
Бергер Й.
1100 ₽
Алхимия. Тайное искусство и то...
Сазерленд Рори
905 ₽
Возвращенцы. Маркетинг возвращ...
Манн И., Турусина А.
1219 ₽
Квантовый скачок маркетинга. Е...
Раджаманнар Раджа
845 ₽
Путь клиента. Создаем ценность...
Калбах Д.
1594 ₽
Sticky Branding. 12,5 способов...
Миллер Дженни
850 ₽
Маркетинг 5.0. Технологии след...
Картаджайа Х., Котлер Филипп
1153 ₽
Маркетинг для немаркетологов. ...
Петроченков А. С.
881 ₽
Наличие в магазинах:
Доставим в любой магазин бесплатно
Дом Книги «Зингер»
Санкт-Петербург, Невский проспект, 28, ст. м. «Невский проспект»
Время работы:
Ежедневно: с 09:00 до 23:00
в наличии 1 шт
г. Кронштадт
о. «Кронштадт» Петровская улица, 16/2
Время работы:
Ежедневно: с 9:00 до 21:00
Доставим в магазин 21.09.2024
Вход Регистрация
Через соц. сети
или
Войти по телефону
По электронной почте
при входе и регистрации вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями использования
Пожалуйста, подтвердите введенные вами данные:
  • Род деятельности:
  • Литературные предпочтения:
Исправить
Пожалуйста, укажите следующие данные:
Изменить
товар добавлен в корзину
Оформить Продолжить
товар добавлен в избранное
Посмотреть
товар удален из избранного
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Подробнее

Ваш город ?