Санкт-Петербург
Укажите Ваш город
Чат бот Telegram
Чат-бот Telegram
0
+7 (812) 667 84 27
Интернет-магазин
Книги
Товары
Акции
+7 (812) 667 84 27
Интернет-магазин

Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

В избранное
0
0
0+
Наличие:
В наличии
1630₽
1937 ₽
цена в розничном
магазине
Доставим в любой магазин бесплатно, Проверить наличие в
магазинах
Доставка Boxberry 1-2 дня
Характеристики
  • Год издания:
    2024
  • Издательство:
    Альпина PRO
  • Автор:
    Йенс Нордфальт
  • Тип переплета:
    Твердый переплет
  • Кол-во страниц:
    506
  • ISBN:
    978-5-9614-7079-6
  • Артикул:
    202804
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки — базового финансового показателя компании. Илья Балахнин, открывший эту эффективную методику российскому рынку, продолжает исследовать путь клиента в своей новой книге, затрагивая на этот раз и B2B-сегмент. Рассматривая отличие классической модели работы с ЦА от CJM, автор выдвигает в пользу последней следующий аргумент: социально-демографически аудитория может быть одна, а ее логика при покупке продукта, даже одного и того же, —совершенно разной.

Отзывы

Написать отзыв

Отзывов по данной книге еще нет, вы можете оставить его первым!

Рецензии

Написать рецензию

Рецензий еще нет, вы можете оставить ее первым!

Похожие книги

Сила рекомендаций. Как привлек...
Макаров А. А.
876 ₽
Маркетинг менеджмент. 15-е изд...
Котлер Филипп, Келлер Кевин Лэйн
3100 ₽
Сервис. Как завоевать доверие ...
Якуба Владимир Александрович
947 ₽
Маркетинговые войны. Новое изд...
Райс Эл, Траут Джек
1320 ₽
Психология сарафанного радио. ...
Бергер Й.
1100 ₽
Алхимия. Тайное искусство и то...
Сазерленд Рори
905 ₽
Квантовый скачок маркетинга. Е...
Раджаманнар Раджа
845 ₽
Маркетинг 5.0. Технологии след...
Картаджайа Х., Котлер Филипп
1153 ₽
Маркетинг для немаркетологов. ...
Петроченков А. С.
889 ₽
Это маркетинг. О чем стоит зад...
Годин Сет
1163 ₽
Кодоева Д. Gett. Сервис со смы...
Кодоева Д.В.
150 ₽
Человек покупающий и продающий...
Молчанов Н.
1159 ₽
Наличие в магазинах:
Доставим в любой магазин бесплатно
Дом Книги «Зингер»
Санкт-Петербург, Невский проспект, 28, ст. м. «Невский проспект»
Время работы:
Ежедневно: с 09:00 до 23:00
в наличии 2 шт
г. Кронштадт
о. «Кронштадт» Петровская улица, 16/2
Время работы:
Ежедневно: с 9:00 до 21:00
Доставим в магазин 28.11.2024
Вход Регистрация
Через соц. сети
или
Войти по телефону
По электронной почте
при входе и регистрации вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями использования
Пожалуйста, подтвердите введенные вами данные:
  • Род деятельности:
  • Литературные предпочтения:
Исправить
Пожалуйста, укажите следующие данные:
Изменить
товар добавлен в корзину
Оформить Продолжить
товар добавлен в избранное
Посмотреть
товар удален из избранного
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Подробнее

Ваш город ?