Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

В избранное

16+

Наличие:

Нет в наличии

Сообщить о поступлении

1228₽

Характеристики

Год издания:

2021
Издательство:

Манн, Иванов и Фербер
Автор:

Уэлен Джон
Тип переплета:

Мягкая обложка
Кол-во страниц:

272
ISBN:

978-5-00169-440-3
Артикул:

205133

Пользовательский опыт рождается не на экране, а в умах людей, которые взаимодействуют с продуктом. Наши чувства многомерны и мультисенсорны. Эта практическая книга поможет получить представление о том, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными им свойствами. Автор Джон Уэлен покажет, как любой член вашей команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта. Затем вы поймете, как применить эти знания для ваших продуктов, а также узнаете: — о шести образах мышления и о том, как каждый из них способствует получению уникального пользовательского опыта; — как ваша команда — без какой-либо специальной подготовки в области психологии — может выяснить сознательные и бессознательные потребности ваших клиентов; — как немедленно применить полученные знания для улучшения своих продуктов и услуг.